La biblioteconomía en Europa: descripción de las necesidades profesionales

El informe ‘Biblioteconomía en Europa: descripción de las necesidades profesionales’ (Librarianship in Europe – mapping professional needs) tiene como objetivo identificar las carencias de competencias en el sector bibliotecario belga, búlgaro, griego, italiano y letón causadas por la transformación digital. El consorcio se centró principalmente en las bibliotecas públicas, ya que eran las de mayor relevancia para los socios; sin embargo, era posible recopilar datos e información de otros tipos de bibliotecas, los cuales se incluyeron en los resultados del informe.

Para elaborar el informe, los socios llevaron a cabo cuatro actividades distintas: investigación documental; encuesta sobre necesidades de formación; entrevistas en profundidad con profesionales de las bibliotecas; y entrevistas sobre buenas prácticas con proveedores de FP.  Cada sección del informe se centra en los resultados de cada país y crea un análisis comparativo para cada actividad de investigación. Por último, al final del informe se proponen dos perfiles profesionales emergentes basados en los resultados de la investigación.

Investigación documental

La investigación dio como resultado la aparición de una brecha inicial de competencias en los países socios. Los bibliotecarios búlgaros están deseosos de aprender competencias digitales, lo que indica un bajo nivel inicial en estas competencias. Sin embargo, los requisitos de competencias digitales en Italia, Letonia, Bélgica y Grecia parecen sugerir que se espera un nivel básico con la posibilidad de mejorar las competencias en función de las oportunidades de formación no formal disponibles.

Encuesta

La encuesta sobre necesidades de formación dirigida a los profesionales de las bibliotecas puso de manifiesto tres puntos débiles en las áreas de competencia de DigComp 2.1: seguridad, creación de contenidos digitales y resolución de problemas. En general, los profesionales de las bibliotecas que completaron la encuesta parecían motivados y conscientes de la necesidad de actualizar sus competencias e identificaron diversas necesidades de formación para cumplir con sus obligaciones:
• Comunicación en línea y fuera de línea
• Comunicación e interacción con los usuarios
• Creación de  contenidos digitales
• Conocimiento sobre cambios tecnológicos
• Capacitación en información, datos y alfabetización mediática
• Evaluación y facilitación de la comunidad

Entrevistas en profundidad

En general, los entrevistados opinan que la actualización de conocimientos es necesaria a lo largo de la carrera de un profesional bibliotecario para mantenerse al día de los cambios tecnológicos y disponer de los conocimientos pertinentes. Varios encuestados señalaron que los bibliotecarios pueden sentirse seguros de sus habilidades en alfabetización mediática, sin embargo, deben completar regularmente la formación para tener conocimientos y habilidades que sigan siendo relevantes para su profesión.

Entrevistas sobre buenas prácticas en FP

Todas las entrevistas sobre  buenas prácticas realizadas analizaban diversas áreas de la competencia digital. En general, se reconoce que los servicios bibliotecarios deben estar más orientados a lo digital y que los profesionales de las bibliotecas deben ser capaces de utilizar herramientas digitales para atender a sus comunidades. Basándose en estas entrevistas de buenas prácticas, se observa que existe una gran necesidad de aprendizaje mixto que permita a los estudiantes equilibrar sus compromisos profesionales y personales. El plan de estudios de FP de Biblioteconomía incluirá actividades prácticas y un formato híbrido que tenga como objetivo impartir los aspectos teóricos en línea y reunir a los alumnos para realizar actividades prácticas en persona.

Perfiles de trabajo

Se han desarrollado dos perfiles profesionales distintos basados en las necesidades de formación planteadas por los profesionales de las bibliotecas en la encuesta y las entrevistas en profundidad, así como en los contextos nacionales: Responsable de Comunicación y Participación de la Comunidad y Agente de Transformación Digital. Los perfiles laborales detallados en este informe pretenden responder a las necesidades de formación en comunicación y apoyo a la comunidad del primero y a las de digitalización y soporte técnico del segundo. Su objetivo es impulsar las competencias digitales de todos los profesionales de las bibliotecas hasta al menos un nivel «intermedio» en todas las áreas de DigComp 2.1.