Ganar la “Carrera por el Talento” para nuestras Ciudades Inteligentes

Las ciudades inteligentes son ecosistemas complejos que utilizan las tecnologías de la información y la comunicación para ayudar a sus ciudadanos y organizaciones a afrontar los retos de la urbanización, la seguridad, la ecologización, la resiliencia y la sostenibilidad. Construir ciudades inteligentes es un proceso de transformación a largo plazo. Pero no debe verse sólo como un reto técnico, sino como un movimiento que aspira a crear ecosistemas centrados en el ciudadano que mejoren la calidad de vida de las personas y estimulen el crecimiento económico.

Los ecosistemas de ciudades inteligentes realmente incluyen personas, empresas y negocios, políticas, tecnologías, legislación y procesos que se integran y van de la mano para lograr los resultados deseados.

“Aunque llevamos varios años trabajando en el desarrollo de estos nuevos ecosistemas inteligentes, hace muy poco que descubrimos que el factor humano no se tenía suficientemente en cuenta”.

Nos dimos cuenta de que a pesar de que se invertían miles de millones de euros en desarrollo tecnológico o urbano, el esfuerzo dedicado a formar a los trabajadores con las competencias necesarias para cumplir esta visión simplemente no era suficiente. Como solemos decir, “vivimos en la sociedad del software y no podemos arriesgarnos».

Dado que nuestras vidas dependen sorprendentemente tanto del buen funcionamiento de los servicios digitales, necesitamos tranquilizarnos y capacitar a los empleados de las ciudades inteligentes para que dispongan de los conocimientos, competencias y habilidades necesarios para gestionar estos complejos ecosistemas.

Dado que nuestras vidas dependen sorprendentemente tanto del buen funcionamiento de los servicios digitales, debemos tranquilizarnos y permitir que los empleados de las ciudades inteligentes tengan los conocimientos, las competencias y las habilidades que se requieren para gestionar estos complejos ecosistemas.

¿Cómo ayuda a cerrar esta brecha el proyecto SmartDevOps ?

DevOps es una cultura y un conjunto de prácticas que combinan el desarrollo de software (Dev) y las operaciones de TI (Ops), con el objetivo de acortar el ciclo de vida del software y proporcionar una entrega continua de software de alta calidad.

Estas observaciones fueron nuestra motivación para el proyecto SmartDevOps , financiado por Erasmus+ KA2.(*) El proyecto desarrolló tres nuevas profesiones para ciudades inteligentes, una extensa lista de competencias relacionadas con las ciudades inteligentes y organizó una amplia foramción piloto a la que asistieron cientos de alumnos, una red de expertos y una comunidad de práctica a nivel europeo.

En este proyecto abordamos la cuestión principal de la necesidad de profesionales especializados para el desarrollo de ciudades inteligentes y de si esta especialización constituye una o varias profesiones nuevas y diferenciadas. La investigación llevada a cabo en el contexto del proyecto SmartDevOps demostró que existen tres nuevas funciones laborales necesarias para los profesionales de las ciudades inteligentes, a saber: Planificador de ciudades inteligentes, Gestor informático de ciudades inteligentes y Responsable informático de ciudades inteligentes. Por supuesto, la lista anterior dista mucho de ser exhaustiva, ya que es necesario estudiar más a fondo las profesiones relacionadas con las ciudades inteligentes y abarcar ámbitos como la resiliencia de las ciudades inteligentes, la seguridad, los datos abiertos, etc.

El proyecto también ha desarrollado la primera versión de Smart Cities Body of Knowledge (SCBoK) , un recurso que se puede descargar gratuitamente. Permite abordar sistemáticamente el tema de las competencias que requieren las ciudades inteligentes. Además, ofrece planes de estudios que pueden utilizarse para construir estos conocimientos necesarios de forma coherente y sistemática.

Los ecosistemas de ciudades inteligentes son sistemas complejos, autoorganizados y dinámicos, y están en constante evolución. Como tales, el desarrollo y las competencias de los empleados para las ciudades inteligentes deben recibir la atención suficiente y abordarse de forma sistemática. .

¿Qué más hay que hacer?

Acciones como el reconocimiento de las nuevas necesidades profesionales, el desarrollo de nuevos perfiles laborales, la creación de planes de estudios y programas de formación especializados, el establecimiento de sistemas de certificación, la promoción de estas nuevas profesiones necesarias para la creación de ciudades inteligentes, etc., pueden mejorar enormemente la situación actual.

También es igualmente importante darse cuenta de que la única manera de preservar (e incluso aumentar) la calidad de nuestras ciudades, y en consecuencia de nuestras vidas, es «ganar la carrera por el talento«.

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(*) El proyecto Smart DevOps está financiado por Erasmus+ KA2, bajo el número de proyecto 601015-EPP-1-2018-1-EL-EPPKA2-SSA.