Madrid Inclusión Digital – Universidad Politécnica de Madrid

Actualmente el avance vertiginoso del uso de las nuevas tecnologías está dejando atrás a los colectivos más vulnerables. A medida que las tecnologías progresan, la exclusión y la desigualdad social de colectivos que carecen parcial o completamente de conocimientos digitales se acentúa. Facilitar la inclusión digital masiva de estos colectivos en situación de exclusión social fue el motivo de que la Universidad Politécnica de Madrid dedicara parte de su esfuerzo e investigación para desarrollar una metodología de alfabetización digital que por sus características (individual y sin profesor) permita la inclusión digital masiva de los colectivos más vulnerables gracias a su bajo coste, alta escalabilidad, replicabilidad y sostenibilidad.

Una de las metas que busca alcanzar el proyecto Madrid Inclusión Digital (MID) es que a través de la metodología TechPeopleCare se cierren las brechas digitales por medio de la mejora de competencias digitales para todos y todas y contribuir asimismo a una inclusión efectiva de los sectores más vulnerados. Entre esos sectores más vulnerados se encuentran las mujeres a quienes nuestra metodología basada en el aprendizaje individual y sin horarios establecidos facilita su conciliación entre la vida personal, profesional y familiar. Otros colectivos vulnerables a los que el proyecto MID ha dirigido sus objetivos son a colectivos de personas mayores, población en situación de exclusión social, colectivos de inmigrantes, desempleados/as recientes con demandas formativas online, personas con diversidad funcional mental, población reclusa y las personas sin competencias digitales en general. Es decir, la población especialmente afectada por el llamado “apagón digital” derivado de la falta de instrucción digital elemental y el acceso a las nuevas tecnologías.

El proyecto MID muestra los resultados de aplicar la metodología innovadora de alfabetización digital TechPeopleCare en un contexto municipal. En este caso en Madrid. Es una propuesta innovadora de alfabetización digital que se aplica de forma masiva, sostenible y escalable debido a su metodología (sin profesor, con ayuda de una tablet offline con contenidos audiovisuales y software ambos desarrollados para personas sin cualificación digital previa). Es formación individual con lo que se eliminan los problemas que conllevan los horarios estrictos y la dificultad de compatibilizar diferentes ritmos de aprendizaje, especialmente con población en situación de vulnerabilidad y/o con fuertes cargas familiares o de dependencia. De esta forma, cada alumno/a aprende a su ritmo en su disponibilidad horaria siguiendo la premisa de “aprender haciendo”, lo que facilita la conciliación de la vida laboral, personal y familiar de los participantes, y en particular de las mujeres.

La formación impartida no forma parte de una iniciativa curricular de formación reglada. Se trata de formación en Alfabetización Digital básica desde cero para personas sin ninguna cualificación digital previa. Es decir, se trata del primer escalón que hay que subir para aprender el manejo básico de los elementos de un ordenador y de las nociones básicas de su uso. El punto de partida son participantes sin ninguna cualificación digital y el resultado tras la realización de la formación es que esas personas hayan conseguido convertirse en usuarios capaces de un uso básico de un ordenador.

La población destinataria directa del proyecto son personas en riesgo de exclusión social, personas mayores, con discapacidad, víctimas de violencia de género, personas cuidadoras no profesionales, población migrante y/o refugiada y población general en situación de exclusión digital, así como todo tipo de población que por su situación socioeconómica o cognitiva no tenga acceso a las tecnologías de información. Cuenta de esto, son los espacios en los que se ha llevado a cabo el proyecto MID hasta el momento, como por ejemplo: el Centro de Educación de Personas Adultas (CEPA) José Luís Sampedro, la Prisión de Mujeres Madrid I, el Centro de Servicios Sociales de Entrevías, los Centros de Rehabilitación Psicosocial de Villaverde y el de Los Cármenes y la Biblioteca Municipal Pública José Hierro. Actualmente se están realizando pilotos en dos Espacios de Igualdad con mujeres en el espacio Carme Chacón y el Berta Cáceres.